นโยบายความเป็นส่วนตัว

 

บริษัท โตดี โฟรเซ่น ฟูดส์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้เว็บไซต์ ผู้ติดต่อสอบถาม และผู้ติดต่อของลูกค้าและคู่ค้าของเรา สำหรับการใช้กล้องวงจรปิด โปรดดูนโยบายการใช้กล้องวงจรปิด (CCTV Policy)

 

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อ

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท โตดี โฟรเซ่น ฟูดส์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด 8/15 ถนนอดุลย์ธรรมประภาส ตำบลปากน้ำ อำเภอเมืองระยอง จังหวัดระยอง 21000 · อีเมล toh@tohdee.com · โทร 081-943-8736 · LINE OA @tohdee

• ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ที่อยู่เดียวกัน · อีเมล tohdee@tohdee.com · โทร 081-943-8736

 

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และชื่อบัญชี LINE

• ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ เช่น รายละเอียดสินค้าและบริการที่ต้องการ ข้อความที่คุณส่งถึงเรา เอกสารประกอบการรับฝากหรือขนส่งสินค้า ข้อมูลการวางบิลและการชำระเงิน (รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคาร)

• เอกสารแสดงตัวตน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็นสำหรับเอกสารที่หน่วยงานราชการกำหนดหรือการทำสัญญา

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ คุกกี้ และหน้าที่คุณเข้าชม

• ภาพและเสียงจากกล้องวงจรปิด เมื่อคุณเข้ามาในสถานที่ของเรา ตามนโยบายการใช้กล้องวงจรปิด

 

3. แหล่งที่มาของข้อมูล

เราได้รับข้อมูลโดยตรงจากคุณผ่านแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาบนเว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล LINE OA และการติดต่อที่สถานที่ของเรา และอาจได้รับจากบริษัทที่คุณทำงานหรือเป็นผู้แทน ลูกค้าหรือคู่ค้าของเรา (เช่น เจ้าของสินค้าและผู้ให้บริการขนส่ง) หน่วยงานราชการ และแหล่งข้อมูลสาธารณะ

 

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ตอบคำถามและคำขอใบเสนอราคา ให้บริการ บริการหลังการขาย และวางบิล – ฐานทางกฎหมาย: สัญญาหรือการดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (สำหรับผู้ติดต่อของนิติบุคคล)

• บริหารจัดการภายใน ประสานงานกับลูกค้าและคู่ค้า รวบรวมข้อเสนอแนะ ตรวจประเมินและรับรองมาตรฐาน และรักษาความปลอดภัย – ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

• การตลาดและการส่งเสริมการขาย เช่น การส่งข่าวสารและข้อเสนอเกี่ยวกับบริการของเราแก่ลูกค้าและผู้ติดต่อทางธุรกิจ – ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด (คุณขอยกเลิกได้ทุกเมื่อ)

• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และผลของกิจกรรมทางการตลาด – ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม (สำหรับคุกกี้ที่ไม่ใช่คุกกี้ที่จำเป็น) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

• ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายบัญชีและภาษีอากร และคำสั่งของหน่วยงานราชการหรือศาล – ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย และป้องกันอันตรายต่อชีวิตหรือร่างกาย – ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการป้องกันอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ

หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น (เช่น ชื่อผู้ติดต่อ ชื่อบริษัท และหมายเลขโทรศัพท์ในแบบฟอร์ม) เราอาจไม่สามารถติดต่อกลับ จัดทำใบเสนอราคา หรือให้บริการแก่คุณได้

 

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

• ผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการเว็บไซต์ อีเมล ระบบจัดเก็บข้อมูล แอปพลิเคชันสื่อสาร และผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งต้องดูแลข้อมูลตามคำสั่งของเราและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

• ลูกค้าหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เช่น เจ้าของสินค้าและผู้ให้บริการขนส่ง) ธนาคาร บริษัทประกันภัย ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษาวิชาชีพ และหน่วยงานรับรองมาตรฐาน

• หน่วยงานราชการ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด

 

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เว็บไซต์ แบบฟอร์ม LINE OA และระบบอีเมลของเราให้บริการโดยผู้ให้บริการที่อาจจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ เราจะโอนข้อมูลเฉพาะเมื่อเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น มีข้อสัญญาว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการ การโอนจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอหรือสัญญาของคุณ หรือได้รับความยินยอมจากคุณ

7. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น และตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชีและภาษีอากร) โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปีนับแต่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ซึ่งเป็นอายุความทั่วไปตามกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้ สำหรับภาพจากกล้องวงจรปิด โปรดดูนโยบายการใช้กล้องวงจรปิด

 

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ

• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล และขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูล

• ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล รวมถึง คัดค้านการตลาดแบบตรงได้ทุกเมื่อ

• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (www.pdpc.or.th)

คุณสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อ 1

 

ปรับปรุงล่าสุด: 29 ตุลาคม 2569