คำถามที่พบบ่อย

ห้องเย็นเปิดทำการทุกวัน ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยมีเวลาเปิด–ปิดดังนี้จันทร์–เสาร์ 08:00–17:00อาทิตย์ 08:00–12:00

สำหรับสินค้าปศุสัตว์ (ไก่ เป็ด วัว แพะ แกะ สุกร ฯลฯ) กรุณาเตรียมเอกสารดังนี้สินค้าภายในประเทศใบอนุญาตให้ทำการค้าสัตว์หรือซากสัตว์ (แบบ ร.10)เอกสารต้นทาง (จากโรงฆ่าสัตว์)ใบเคลื่อนย้ายซากสัตว์ (ร.3, ร.4 หรือ ร.5)สินค้านำเข้า (ตู้ Import)ร.6 ใบแจ้งอนุญาตนำซากสัตว์เข้าในราชอาณาจักรร.7 ใบอนุญาตนำซากสัตว์เข้าในราชอาณาจักรใบเคลื่อนย้ายซากสัตว์ (ร.3, ร.4 หรือ ร.5)บันทึกสั่งกักซากสัตว์ร.1/1 แบบคำขออนุญาตนำสัตว์หรือซากสัตว์เข้าในราชอาณาจักรใบรับรองสินค้า (Product Certificate)หลังรับสินค้านำเข้าเข้าคลังแล้ว ต้องรอให้ด่านปศุสัตว์เข้าตรวจสินค้าและปลดล็อกตู้ก่อน จึงจะกระจายสินค้าได้ เมื่อด่านตรวจเรียบร้อยแล้ว ชิปปิ้งจะรับใบปลดล็อกที่ด่านและสแกนส่งให้ห้องเย็น

โดยทั่วไป สินค้าที่ผ่านบริการฟรีซสามารถรับออกได้ในวันถัดไป อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาในการฟรีซอาจแตกต่างกันตามประเภทสินค้า ขนาดบรรจุภัณฑ์ ปริมาณสินค้า และอุณหภูมิปลายทางที่ต้องการ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ล่วงหน้าหากมีข้อกำหนดเฉพาะ

ทางห้องเย็นไม่มีการกำหนดปริมาณสินค้าขั้นต่ำ