ห้องเย็นเปิดทำการทุกวันยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยมีเวลาเปิด-ปิด: จันทร์-เสาร์ 08:00-17:00 อาทิตย์ 08:00-12:00

สำหรับการรับฝากสินค้าประเภทปศุสัตว์ (ไก่ เป็ด วัว แพะ แกะ สุกร ฯ) เอกสารที่ต้องเตรียมคือ: กรณีสินค้าภายในประเทศ(local) 1.ใบอนุญาตให้ทำการค้าสัตว์หรือซากสัตว์ (แบบ ร.10 ) 2.เอกสารต้นทาง(โรงฆ่า) 3.เอกสารใบเคลื่อนย้ายซากสัตว์ (ร.3, ร.4, ร.5) กรณีตู้ Import 1. ร.6 ใบแจ้งอนุญาตนำซากสัตว์เข้าในราชอาณาจักร 2. ร.7 ใบอนุญาตนำซากสัตว์เข้าในราชอาณาจักร 3. เอกสารใบเคลื่อนย้ายซากสัตว์ (ร.3, ร.4, ร.5) 4. บันทึกสั่งกักชากสัตว์ 5. ร.1/ 1 แบบคำขออนุญาตนำสัตว์ หรือ ซากสัตว์ เข้าในราชอาณาจักร 6. ใบรับรองสินค้า (Product certificate) 7.หลังจากรับสินค้าเข้าคลัง จะต้องรอด่านปศุสัตว์จะเข้าตรวจสินค้า เพื่อปลดล็อคตู้สินค้า จึงจะสามารถกระจายสินค้าได้ (เมื่อด่านปศุสัตว์เข้าตรวจเรียบร้อย ทางชิปปิ้งจะต้องไปรับ ใบปลดล็อคที่ด่าน และสแกนส่งห้องเย็น)

โดยทั่วไป สินค้าที่ผ่านบริการฟรีซสามารถรับออกได้ในวันถัดไป อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาในการฟรีซอาจแตกต่างกันตามประเภทสินค้า ขนาดบรรจุภัณฑ์ ปริมาณสินค้า และอุณหภูมิปลายทางที่ต้องการ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ล่วงหน้าหากมีข้อกำหนดเฉพาะ

ทางห้องเย็นไม่มีกำหนดปริมาณขั้นต่ำค่ะ